CERTIFICAZIONI DI CONFORMITÀ

TOPP affida la verifica del proprio sistema di gestione e, dove previsto, delle prestazioni dei prodotti, a organismi di certificazione e laboratori di prova indipendenti e riconosciuti. Le certificazioni, i rapporti di prova e le attestazioni rilasciati da soggetti terzi forniscono evidenze documentate della conformità dell’organizzazione, dei processi e delle automazioni per porte e finestre ai requisiti delle norme applicabili.

Il sistema di gestione per la qualità di TOPP è certificato secondo la norma ISO 9001:2015 da DNV Business Assurance, organismo internazionale di certificazione. Il campo di applicazione comprende la progettazione e la produzione di attuatori e sistemi per la movimentazione dei serramenti destinati agli accessi pedonali, alla ventilazione naturale e all’evacuazione di fumo e calore, oltre ai servizi di prototipazione rapida.

In funzione della tipologia e della destinazione d’uso, i prodotti TOPP vengono inoltre sottoposti a verifiche presso enti e laboratori specializzati, secondo le norme tecniche e i requisiti di sicurezza applicabili alle automazioni per porte pedonali, agli attuatori per finestre e ai sistemi per il controllo di fumo e calore. Il rispetto delle norme e le relative certificazioni, dichiarazioni di prestazione e documentazioni tecniche permettono a progettisti, installatori e clienti di individuare con chiarezza le caratteristiche verificate e il campo di applicazione di ogni prodotto.

formazione

Per TOPP, l’orientamento al cliente significa costruire relazioni durature e mantenere un ascolto costante delle esigenze del mercato. Il confronto con clienti, distributori, installatori e operatori specializzati permette all’azienda di comprendere le necessità applicative, raccogliere indicazioni utili e migliorare continuamente prodotti, servizi e supporto tecnico.

TOPP organizza corsi di formazione e aggiornamento dedicati alle automazioni per porte e finestre, mettendo il proprio know-how tecnico a disposizione dei professionisti che scelgono, installano e utilizzano i suoi prodotti. Gli incontri consentono di approfondire le caratteristiche dei sistemi, i possibili ambiti di applicazione e le corrette modalità di installazione, configurazione e utilizzo.

La formazione contribuisce a valorizzare le prestazioni delle soluzioni TOPP, facilitare il lavoro degli installatori e assicurare al cliente finale impianti più affidabili, sicuri e adeguati alle specifiche esigenze dell’edificio.

CO-PROGETTAZIONE

TOPP affianca clienti, progettisti, costruttori e installatori nello sviluppo di soluzioni personalizzate per l’automazione di porte e finestre. Il servizio di co-progettazione è rivolto agli ambienti in cui le caratteristiche architettoniche, dimensionali, funzionali o applicative richiedono un intervento specifico e non completamente risolvibile con una configurazione standard.
I tecnici TOPP analizzano le esigenze del progetto e collaborano alla definizione della soluzione più adatta, valutando il tipo di serramento o di accesso pedonale, gli ingombri disponibili, le modalità di installazione, le prestazioni richieste e l’integrazione con gli altri sistemi dell’edificio.

CONSULENZA TECNICA

TOPP mette a disposizione competenze specialistiche per supportare clienti e professionisti nella scelta, installazione, configurazione e utilizzo delle automazioni. La consulenza tecnica accompagna le diverse fasi del progetto, dalla valutazione preliminare dell’applicazione fino alla risoluzione di problematiche tecniche relative al prodotto o all’impianto.
Attraverso un confronto diretto con progettisti, distributori e installatori, l’azienda fornisce indicazioni applicative, documentazione tecnica e assistenza nell’individuazione delle configurazioni più appropriate, contribuendo alla realizzazione di sistemi affidabili, sicuri e coerenti con le esigenze dell’edificio.